POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — Clube do Adesivo
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 30 dias corridos contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Condições para efetuar uma troca ou devolução:
O produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso e sem ter sido retirado do liner (película protetora). É indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
Como solicitar:
Envie um e-mail para alexandre@clubedoadesivo.com ou mensgem para o WhatsApp (21) 98844-7911, informando:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução (para casos de defeito, inclua fotos ou vídeos)
Prazos e Processo de Reembolso:
- Análise: Avaliamos o seu caso em até 1 dia útil após recebermos os produtos de volta.
- Estorno: O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento selecionado na compra.
- Prazo: O reembolso ocorre em até 30 dias contados da data de recebimento do item devolvido.
- Custos: Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como devolver os produtos (Frete Grátis):
Os custos de envio da primeira devolução ou de itens com defeito de fabricação são totalmente gratuitos para o cliente.
- Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail ou WhatsApp.
- Leve o produto até uma agência dos Correios e apresente o código.
- Não cobrimos custos de novas embalagens. Sugeremos reutilizar a caixa original ou uma embalagem adequada que proteja o adesivo durante o transporte.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política, fale conosco pelo WhatsApp (21) 98844-7911 ou pelo e-mail alexandre@clubedoadesivo.com.